CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales se aplican a la venta de todas los productos de Vinos FONCEA a través de nuestra página web a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final, que se le pueda entregar pedidos dentro del territorio español.
La utilización por parte del cliente de nuestros servicios, presuponen, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en el momento mismo de la orden de contratación. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una petición.


PRECIO
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Cada producto, aparece en el formulario con su título y su precio final expresado en Euros. Todos nuestros productos llevan el IVA incluido al finalizar el proceso de venta en el albarán final se le sumarán únicamente los gastos de envío.

Estos gastos están calculados para la ciudad de Zaragoza (España) y para el resto de la Península, para envíos fuera de la Península Ibérica, consulte el precio del envío.

Estos gastos de envío son:

  ·   Para Zaragoza capital, 7,30 euros por envío (1 bulto o más).
  ·   Para el resto de la Península, 13,90 euros por bulto (un bulto equivale a 1 caja de 6 botellas, o un jamón,       o bien un baúl o bandeja de hasta 20 kg. de peso, envíos propios de la época de Navidad).
  ·   Para envíos fuera de la Península Ibérica, (Canarias, Baleares, Unión Europea y resto de países...)consulte       el precio de los gastos de envío.

Vinos FONCEA, se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de los requerimientos del suministrador al que pertenecen.


FORMA DE PAGO
Usted podrá efectuar el pago de las compras en Vinos FONCEA mediante
- Transferencia bancaria.
- Con tarjeta de crédito. Aceptamos las siguientes tarjetas: VISA, 4B, MASTER CARD, VIRTUAL CASH


ANULACIÓN DE PEDIDOS
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra (pulsando sobre ), el cliente puede retroceder la página y su pedido no se hará efectivo. También puede cancelarlo, pulsando en el botón . Si ha validado la operación recibirá un e-mail donde se le da las gracias por haber elegido Vinos FONCEA


RECLAMACIONES
En caso de que reciba un producto defectuoso o equivocado, dispondrá de un plazo de 15 días, a partir de la fecha de recepción, para comunicar a Vinos FONCEA su reclamación. Pasado dicho plazo, Vinos FONCEA no garantiza la devolución del importe.

Para efectuar su reclamación deberá comunicar, clara y detalladamente, las causas e indicar el número de pedido, a través del correo electrónico o dirigiéndose a la siguiente dirección postal:

Por favor indique cuál es el motivo de su devolución y el número de pedido. Una vez comunicada su devolución, deberá enviar a la dirección arriba indicada el producto correctamente embalado y precintado. Le recomendamos utilizar un medio de envío de su devolución seguro. Vinos FONCEA comprobará que el producto se encuentra en perfecto estado de conservación y calidad y procederá a devolver el importe del producto. Esta cantidad no incluye los gastos directos motivados por el reenvío.

Vinos FONCEA, atiende todas las reclamaciones y devoluciones presentadas por sus clientes.